Chính Sách Bảo Mật
của okebay

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan, okebay thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định)
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (khi cần xác minh danh tính)
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc
• Số điện thoại di động
• Địa chỉ email

• Tên và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Thông tin thẻ ngân hàng (chỉ lưu trữ mã token mã hóa, không lưu số thẻ gốc)

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Nhật ký hành vi trong ứng dụng (trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thao tác thực hiện)

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các dịch vụ KYC (Know Your Customer) được ủy quyền
• Thông tin kiểm tra lịch sử tín dụng hoặc gian lận từ các đối tác phòng chống rửa tiền
• Thông tin đăng nhập xã hội nếu bạn chọn kết nối tài khoản mạng xã hội (chỉ lưu mã định danh cơ bản)

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn cung cấp cho okebay được sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okebay không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi (Game Providers): Khi bạn tham gia các trò chơi casino live hoặc trò chơi bên thứ ba, một số dữ liệu nhận dạng tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi đó để duy trì phiên chơi và xử lý kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): okebay sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân, nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: okebay có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, phòng ngừa hoặc xử lý các hành vi gian lận, tấn công an ninh mạng hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

okebay sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để d uy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt các cookie này vì chúng là nền tảng cho hoạt động của hệ thống.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật xảy ra) để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp, hỗ trợ quyết định phát triển sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm chơi game. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

okebay chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại, cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu tiếp thị (email, sở thích): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng từ ngày ghi nhận.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể liên kết lại với bạn. Trong các trường hợp đang có tranh chấp pháp lý hoặc điều tra từ cơ quan chức năng, thời hạn lưu trữ có thể được kéo dài đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

okebay có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang: ngày 01 tháng 4 năm 2026.
• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, okebay sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật cũng sẽ được hiển thị trên trang web và ứng dụng của okebay.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách đã cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật này hoặc cách okebay xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt qua Zalo: okebay.support và Telegram: @okebay_vn.